Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over GO-tickets? De antwoorden op de meest gestelde vragen vind je hieronder. Wil je dieper ingaan op een onderwerp? Bekijk dan onze kennisbank voor uitgebreide uitleg over alle functies en mogelijkheden.

Support & beheer

Je kunt meerdere gebruikers toegang geven tot het dashboard met verschillende rechten.

Je kunt evenementen aanpassen, verplaatsen of annuleren vanuit het dashboard.

Handmatige tickets zijn toegangsregistraties die je zelf toevoegt, bijvoorbeeld voor gasten of VIP’s.

Terugbetalingen worden beheerd via het dashboard, waar je eenvoudig een retouraanvraag kunt verwerken.

Of en wanneer een bezoeker recht heeft op restitutie, hangt af van de afspraken en voorwaarden die je als organisatie zelf hebt vastgesteld. Deze worden vastgelegd in je algemene voorwaarden en gecommuniceerd naar de ticketkoper.

Het systeem is ook geschikt voor gratis registratie, deelnemerslijsten en inschrijvingen zonder betaling.

ISO 9001 & 27001 gecertificeerd

Jouw data is veilig bij ons! We zijn ISO 9001 en 27001 gecertificeerd en werken volgens GDPR richtlijnen.

Meer over onze werkwijze