TicketSwap koppeling

Wat is TicketSwap?

TicketSwap is een platform waarop bezoekers hun tickets kunnen aanbieden aan andere geïnteresseerden. Bezoekers kunnen een ticket via GO-tickets altijd aanbieden op TicketSwap. Het verschil zit in wat er technisch gebeurt met de QR-code, afhankelijk van of de organisator de koppeling heeft ingeschakeld.

TicketSwap koppeling activeren

Als organisator activeer je de TicketSwap koppeling per evenement via een vinkje in de evenementinstellingen. Door de koppeling in te schakelen zorg je ervoor dat de doorverkoop via TicketSwap op een veilige en gecontroleerde manier verloopt: GO-tickets en TicketSwap werken samen om de QR-code automatisch te verversen bij doorverkoop.

Schakel je de koppeling niet in, dan kan een bezoeker het ticket technisch gezien wel op TicketSwap aanbieden, maar vindt er geen automatische QR-code verversing plaats. Dit betekent dat zowel de oorspronkelijke koper als de nieuwe koper dezelfde QR-code heeft, wat risico's met zich meebrengt bij de toegangscontrole.

Hoe werkt het voor de bezoeker?

Heeft een bezoeker een ticket gekocht via GO-tickets en kan die onverwacht niet komen? Als de TicketSwap koppeling is ingeschakeld kan de bezoeker het ticket veilig aanbieden op TicketSwap. Een andere geïnteresseerde koopt het ticket en ontvangt een nieuw ticket met een nieuwe geldige QR-code. De oorspronkelijke koper ontvangt de verkoopopbrengst via TicketSwap.

Automatische validatie

Zodra de koppeling actief is en een ticket via TicketSwap is doorverkocht, wordt de QR-code van het originele ticket automatisch aangepast. De nieuwe koper ontvangt een ticket met een nieuwe unieke QR-code. Zo is het nooit mogelijk dat zowel de oorspronkelijke koper als de nieuwe koper met hetzelfde ticket naar binnen gaan. Als organisator hoef je hier zelf niets voor te doen.

Tip: activeer de TicketSwap koppeling altijd als je verwacht dat bezoekers hun ticket willen doorverkopen. Zo voorkom je problemen aan de deur waarbij meerdere mensen dezelfde QR-code hebben en bescherm je zowel de oorspronkelijke koper als de nieuwe koper.