Controle aan de deur

Voorbereiding op de dag zelf

Een goede toegangscontrole begint vóór de dag van het evenement. Zorg dat de scanner app op alle telefoons van medewerkers is geïnstalleerd en getest. Log in met het GO-tickets account, selecteer het juiste evenement en doe een testrun met een paar testtickets. Zo weet je zeker dat alles werkt voordat de eerste bezoekers arriveren.

Scannen met de GO-tickets scanner app

Met de gratis GO-tickets scanner app scan je QR-codes op tickets snel en betrouwbaar. Richt de camera op de QR-code en de app geeft direct aan of het ticket geldig is. Een groen scherm betekent toegang verlenen. Een oranje scherm betekent dat het ticket al eerder is gescand, inclusief het tijdstip. Een rood scherm betekent dat het ticket ongeldig is, bijvoorbeeld omdat het voor een ander evenement is.

Onbeperkt veel medewerkers kunnen tegelijk scannen via verschillende telefoons. Het systeem werkt in realtime, zodat een ticket dat bij de ene ingang is gescand direct als gebruikt wordt geregistreerd bij alle andere ingangen.

Meer informatie over de scanner app vind je op de pagina App en scanner app.

Medewerkers instrueren

Zorg dat medewerkers die scannen weten wat de kleurcodes betekenen en wat ze moeten doen bij een oranje of rood scherm. Een paar praktische afspraken vooraf voorkomen verwarring op het moment dat het druk is. Spreek ook af wie verantwoordelijk is voor vragen van bezoekers over hun ticket en wie contact opneemt met GO-tickets bij technische problemen.

Tickets op naam

Wil je dat tickets persoonsgebonden zijn? Dan stel je in dat tickets op naam worden gezet. Een ticket op naam is alleen geldig voor de persoon op wiens naam het is gekocht. Dit voorkomt dat tickets worden doorverkocht of gedeeld. Je stelt deze optie in via de geavanceerde instellingen van je evenement in het dashboard.

Toegang beperken via de toegangslijst

Wil je dat alleen specifieke personen tickets kunnen kopen voor jouw evenement? Dan gebruik je de toegangslijst. Met deze functie stel je in dat de ticketshop alleen toegankelijk is voor bezoekers met een e-mailadres dat op de toegangslijst staat. Iemand die de link heeft maar niet op de lijst staat, kan geen ticket kopen.

Dit is handig voor besloten evenementen, personeelsfeesten, ledenbijeenkomsten of events waarbij je de toegang wilt beperken tot een vaste groep mensen.

Tip: test de scanner app altijd vooraf met een paar testtickets en zorg dat alle medewerkers weten hoe de app werkt. Een rustige testrun op de dag voor het evenement voorkomt stress op de dag zelf.