Uitverkocht en wachtlijst

Wat gebeurt er als een ticketsoort uitverkocht is?

Zodra het maximale aantal tickets van een ticketsoort is bereikt wordt die ticketsoort automatisch als uitverkocht gemarkeerd in de ticketshop. Bezoekers zien een duidelijke melding dat de ticketsoort niet meer beschikbaar is. Andere ticketsoorten die nog wel beschikbaar zijn blijven gewoon zichtbaar en bestelbaar.

Capaciteit verhogen na uitverkoop

Wil je extra tickets vrijgeven? Ga naar het betreffende evenement in het dashboard, open de ticketsoort en verhoog het aantal beschikbare tickets. Zodra je opslaat worden de extra tickets direct beschikbaar in de ticketshop. Houd er rekening mee dat er een maximum is aan de fysieke capaciteit van je locatie.

Geen ingebouwde wachtlijst

GO-tickets heeft geen ingebouwde wachtlijstfunctie. Bezoekers kunnen zich niet automatisch aanmelden voor een wachtlijst. Als organisator regel je dit zelf buiten GO-tickets om als je een wachtlijst wilt bijhouden.

Wat kun je zelf doen bij uitverkoop?

• Eigen wachtlijst — maak een aanmeldformulier via een externe tool zoals Google Forms en stuur geïnteresseerden een bericht zodra tickets vrijkomen
• Sociale media — communiceer via je eigen kanalen als er extra tickets beschikbaar zijn
• TicketSwap — activeer de koppeling zodat bezoekers hun ticket veilig kunnen doorverkopen
• Waarschuwingsmelding — stel in de ticketsoortinstellingen een waarschuwing in als er nog maar een beperkt aantal tickets beschikbaar is

Tip: check de statistieken voor je evenement. Als je ziet dat tickets snel verkopen kun je tijdig beslissen of je de capaciteit wilt verhogen of juist de spanning rondom uitverkoop als marketingtool wilt inzetten.