Toegangscontrole aan de deur

Scannen via de scanner app

De GO-tickets scanner app is de meest efficiënte manier om tickets aan de deur te controleren. Download de gratis app via de Play Store op Android onder de naam "GO-tickets Scanner" of via de App Store op iOS onder de naam "GO-tickets scanner". Log in met je GO-tickets accountgegevens, selecteer het juiste evenement en begin met scannen.

Scanresultaten

Na het scannen geeft de app direct een duidelijk kleurresultaat:

• Groen — het ticket is geldig en de bezoeker mag naar binnen
• Oranje — het ticket is al eerder gescand, inclusief het tijdstip van de eerste scan. De bezoeker is dus al binnen geweest
• Rood — het ticket is ongeldig. Dit kan komen doordat het ticket niet bij dit evenement hoort of omdat de QR-code niet herkend wordt

Meerdere scanners tegelijk

Je kunt onbeperkt scanners tegelijk gebruiken bij hetzelfde evenement. Geef meerdere medewerkers toegang tot de scanner app en laat ze tegelijk scannen bij verschillende ingangen. Alle scans worden realtime bijgehouden. Een ticket dat bij ingang A al is gescand geeft bij ingang B automatisch oranje, ook al hebben de scanners geen directe verbinding met elkaar.

Back-up lijst als reserve

Voor het geval er technische problemen zijn met de scanner app of de internetverbinding ter plaatse, is het verstandig om een back-up lijst te printen. Exporteer de bestelgegevens via het dashboard naar Excel en print de lijst voor het evenement. Zo kun je ook zonder app controleren wie er op de lijst staat en handmatig afvinken.

Tips voor een soepele toegangscontrole

• Test de app van tevoren — laat medewerkers de scanner app installeren en testen voor de dag van het evenement
• Zorg voor voldoende batterij — neem powerbanks mee voor de scantelefoons bij langere evenementen
• Stel genoeg scanners op — gebruik bij grotere evenementen meerdere scanners tegelijk om wachtrijen te vermijden
• Print een back-up lijst — exporteer de bestelgegevens een dag voor het evenement als definitieve reservelijst
• Informeer je medewerkers — zorg dat iedereen weet wat de kleuren betekenen en hoe te handelen bij een oranje of rood ticket

Tip: wijs één medewerker aan als verantwoordelijke voor de toegangscontrole. Die persoon heeft overzicht over alle ingangen, lost twijfelgevallen op en is het aanspreekpunt bij problemen. Zo verloopt alles georganiseerd en professioneel.