Contact en support

Hoe bereik je GO-tickets?

GO-tickets is bereikbaar via vier kanalen. Kies het kanaal dat het beste bij je vraag past.

• Telefoon — bel naar 026-311 90 29 voor directe hulp
• E-mail — stuur een bericht naar info@go-tickets.nl
• Chat — start direct een gesprek via de chatknop rechtsonder op de website. Het team reageert zo snel mogelijk

Openingstijden

Het supportteam van GO-tickets is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur. In die tijd worden telefonische vragen, e-mails en contactformulieren zo snel mogelijk opgepakt. Wil je zeker weten dat je snel geholpen wordt? Bel dan tijdens kantoortijden.

Support buiten kantooruren

Heb je een noodgeval buiten kantooruren, bijvoorbeeld op de avond of in het weekend van je evenement? Stuur dan een e-mail naar info@go-tickets.nl. We doen ons best om ook buiten kantoortijden zo snel mogelijk te reageren bij urgente situaties.

Persoonlijk aanspreekpunt

Grote klanten krijgen bij GO-tickets een persoonlijk aanspreekpunt toegewezen. Dit betekent dat je altijd weet bij wie je terecht kunt met vragen of bij een noodgeval. Je vaste contactpersoon is ook bereikbaar buiten kantooruren via een persoonlijk mobiel nummer, zodat jij je op de dag van je evenement volledig kunt focussen op je bezoekers.

Tip: neem altijd ruim voor je evenement contact op als je verwacht dat er veel bezoekers komen of als je bijzondere wensen hebt. Zo kunnen we samen zorgen dat alles vlekkeloos verloopt op de grote dag.